FRETE GRATUITO EM ENCOMENDAS SUPERIORES A 40 EUROS

Termos de uso

O serviço de venda à distância da Pepa Karnero SL tem como objectivo a comercialização nacional e internacional de vestuário e acessórios através de um canal de venda à distância (Internet). Os produtos e serviços oferecidos pela Pepa Karnero SL, que podem ser contratados através de www.pepaloves.com, serão regidos pelas presentes Condições de Venda, que deverão ser aceitas pelos Usuários no processo de contratação remota e que serão devidamente confirmadas pela Pepa Karnero SL ao Usuário após a conclusão do referido processo de contratação.

Pepa Karnero SL reserva-se o direito de modificar unilateralmente, a qualquer momento e sem aviso prévio, a apresentação, configuração e conteúdo das Condições de Venda necessárias à utilização do Serviço, que serão aplicáveis ​​aos contratos celebrados a partir desse momento.

Pepaloves.com reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento sem aviso prévio. O uso deste site Pepaloves.com após quaisquer alterações constitui sua concordância em seguir e obedecer aos termos e condições que foram alterados. Por este motivo, recomendamos que reveja estes Termos e Condições sempre que utilizar este website.

Restrições de uso

A utilização do Serviço carece de registo prévio por parte do Cliente.

O Utilizador compromete-se a utilizar o Serviço de forma correta e diligente e de acordo com a Lei, as presentes Condições Particulares, a moral e os bons costumes geralmente aceites e a ordem pública.

O Utilizador compromete-se a abster-se de utilizar o Serviço para fins ou efeitos ilícitos, lesivos dos direitos e interesses de terceiros, proibidos ou que de qualquer forma possam prejudicar o Serviço ou impedir a normal utilização ou fruição do referido Serviço, equipamentos informáticos , o software, documentos, arquivos e todo tipo de conteúdo armazenado nos equipamentos informáticos da Pepa Karnero SL ou de terceiros.

Pepa Karnero SL reserva-se o direito de adotar as medidas que considere adequadas caso existam indícios de utilização fraudulenta do Serviço.

Limitação de responsabilidade

A Pepa Karnero SL não poderá ser considerada responsável pelo incumprimento do contrato celebrado em caso de ruptura de stock ou indisponibilidade do produto, caso de força maior, perturbação ou greve total ou parcial, nomeadamente, dos serviços postais e dos meios de transporte e/ou transporte. ou comunicações, inundação ou incêndio. Em caso de litígio, o cliente contactará prioritariamente a Pepa Karnero SL para obter uma solução amigável.

Pepa Karnero SL reserva-se o direito de modificar as condições gerais de venda sem aviso prévio, podendo alterar, eliminar ou adicionar tanto os conteúdos e serviços prestados através dela como a forma como estes aparecem apresentados ou localizados nos seus servidores. Compensação

Você concorda em indenizar Pepaloves.com, seus diretores, funcionários, agentes, licenciadores e fornecedores de e contra todas as perdas, despesas, danos e custos, incluindo honorários advocatícios razoáveis, resultantes de qualquer violação destes termos e condições ou de qualquer atividade relacionada. para sua conta (incluindo conduta negligente ou ilegal) por você ou qualquer outra pessoa que acesse o site usando sua conta de Internet.

Renúncia

Este site e os materiais e produtos nele contidos são fornecidos “como estão”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, em toda a extensão permitida pela lei aplicável, que pepaloves.com renuncia expressa ou implicitamente. Pepaloves.com não garante que quaisquer erros ou interrupções no site sejam corrigidos, ou que este site ou o servidor que o disponibiliza estejam livres de vírus ou outros componentes prejudiciais. Pepaloves.com não oferece nenhuma garantia ou representação quanto ao uso dos materiais deste site em termos de veracidade, precisão, adequação, utilidade. Caso contrário, as limitações acima poderão não se aplicar a você.

Processo de contratação

A Pepa Karnero SL coloca à disposição dos Usuários, no site www.pepaloves.com, diversos produtos de vestuário e acessórios comercializados e fabricados diretamente pela Pepa Karnero SL, cuja contratação será realizada pelo Usuário preenchendo os diversos formulários que são apresentados ao longo todo o processo de compra e a aceitação expressa pelo Utilizador das presentes Condições Particulares e de todas as condições aplicáveis ​​ao produto e/ou serviço contratado.

No processo de contratação através do site www.pepaloves.com, o envio do formulário uma vez preenchido finalizará o processo de contratação e implicará a aceitação integral por parte do Utilizador da proposta comercial da Pepa Karnero SL e das condições aplicáveis.

Pepa Karnero SL manterá em arquivo próprio uma cópia em formato eletrônico do referido contrato. Confirmação da contratação: Uma vez concluído o processo de venda à distância, a Pepa Karnero SL fornecerá ao Utilizador uma confirmação da compra efetuada, que incluirá todas as condições aplicáveis ​​ao produto e/ou serviço contratado. Caso uma transação falhe por qualquer motivo, a Pepa Karnero SL notificará o Usuário. Na medida do permitido por lei, Pepa Karnero SL não terá qualquer responsabilidade perante o Utilizador por transações falhadas.

Na contratação efetuada através do site www.pepaloves.com, a Pepa Karnero SL efetuará a referida confirmação enviando por email a confirmação do contrato e as condições que lhe são aplicáveis.

Política de cookies

De forma a recolher dados para que o nosso site funcione da forma mais eficiente possível, utilizamos cookies, pelo que ao navegar no nosso site estará a aceitar a sua utilização.

A utilização de cookies implica a recolha automática de dados que utilizamos para reconhecer utilizadores recorrentes e assim poder personalizar futuras visitas. Todos os dados recolhidos estão sujeitos à Política de Privacidade e Política de Cookies.

O que é um biscoito?

Cookies são pequenos arquivos que armazenam informações que são tanto relevantes para nós, como a duração da visita ao nosso portal, frequência das visitas ou preferências do usuário, como também necessárias ao correto funcionamento da nossa página, como permitir o pagamento no página do site ou reconhecer usuários já registrados.

Para além dos cookies normais, também utilizamos cookies do Google Analytics, um serviço prestado pela empresa Google que nos ajuda a recolher e analisar informação sobre as visitas ao nosso site para que possamos melhorar o funcionamento e personalização do nosso site.

Como desativar cookies?

a) Opções da Internet > Privacidade > Configurações. Para saber mais, visite: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookieshttp://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage -cookies-in-internet-explorer-9
b) Se você usa Firefox, na opção de menu Ferramentas > Opções > Privacidade > Cookies. Para saber mais visite: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
c) Se você usa o Chrome, na seção Opções > Opções avançadas > Privacidade. Para saber mais, visite: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
d) Se você usa Opera, na opção Segurança e Privacidade, você pode configurar o navegador. Para saber mais visite: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

Perguntas frequentes

Você envia para todo o território espanhol? Você envia para todo o mundo?

Sim A partir de 30€ os portes de envio são gratuitos na comunidade Europeia!

Quando receberei meu pedido?

Espanha e Portugal:
Você receberá seu pedido em 24 a 48 horas úteis.

Outros países:
Você receberá seu pedido em 5 a 10 dias úteis.

Quais métodos de pagamento você aceita?

Aceitamos:
Cartão de crédito ou débito
PayPal
Transferência bancária

Escolhi o tamanho errado ou simplesmente não estou satisfeito com meu pedido. Posso mudar isso?

Claro que pode trocá-lo mas terá que cuidar do envio para os nossos armazéns, quer queira trocá-lo por outro artigo ou devolvê-lo. Visite as nossas condições de “troca e devolução”

Recebi um item incorreto no meu pedido.

Deverá contactar imediatamente o nosso departamento de Apoio ao Cliente com a informação e o número da sua encomenda. Este serviço será responsável por resolvê-lo em qualquer caso no menor tempo possível.

Você recebeu meu retorno?

Assim que a sua devolução for processada pelo nosso armazém, enviar-lhe-emos um email a informá-lo.

Não consigo encontrar a solução para o meu problema, posso entrar em contato com você?

Claro, sempre que precisar, não hesite. Pode escrever-nos para: onlineshop@pepaloves.com Ou ligar-nos: +34 95 237 80 67