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Umtausch und Rücksendungen

Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du deine Artikel innerhalb von höchstens 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder umtauschen.
Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand, ungetragen und mit den Originaletiketten versehen sein.

Wie veranlasse ich eine Rücksendung oder einen Umtausch?

Alle Rücksendungen und Umtausche werden über unser Portal abgewickelt:

https://returns.itsrever.com/pepaloves

Du musst dich nur mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden.
Dort kannst du den gesamten Vorgang verwalten und dein Versandetikett herunterladen.

Kosten für die Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung an unser Lager trägt die Kundin bzw. der Kunde.

Rücksendungen aus Spanien

Festland und Balearen - 3,90 €

Übrige Länder der Europäischen Union

Zone 1 - 11,90 €
Italien, Frankreich, Österreich, Belgien, Tschechien, Deutschland, Ungarn, Irland, Luxemburg, Polen, Slowakei, Slowenien, Dänemark, Niederlande.

Zone 2 - 19,90 €
Bulgarien, Estland, Finnland, Litauen, Norwegen, Schweden, Rumänien.

Umtausch

Wenn du einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchtest:

• Du zahlst nur die Rücksendung an unser Lager.
• Der Versand des neuen Artikels ist kostenlos.

PEPA KARNERO, SL hat von europäischen Fördermitteln profitiert, die darauf abzielen, das nachhaltige Wachstum und die Wettbewerbsfähigkeit von KMU zu stärken. Dank dieser Unterstützung hat das Unternehmen einen Aktionsplan umgesetzt, um seine Wettbewerbsfähigkeit durch digitale Transformation, Online-Marketing und E-Commerce auf internationalen Märkten im Jahr 2026 zu verbessern. Hierbei wurde es durch das Programm XPANDE DIGITAL der Handelskammer von Málaga unterstützt. #EuropaSeSiente

„Pepa Karnero S.L. hat von europäischen Fördermitteln profitiert, die darauf abzielen, das nachhaltige Wachstum und die Wettbewerbsfähigkeit von KMU zu stärken. Dank dieser Unterstützung konnte das Unternehmen einen Aktionsplan umsetzen, um seine Wettbewerbsfähigkeit durch digitale Transformation, Online-Marketing und E-Commerce auf internationalen Märkten im Jahr 2025 zu verbessern. Hierbei wurde das Unternehmen durch das Programm Xpande Digital der Handelskammer von Málaga unterstützt. #EuropaSeSiente“