Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver o cambiar los artículos que pediste en un plazo máximo de 30 días. Las prendas deben estar en perfecto estado y etiquetadas.
FORMULARIO DE CAMBIOS/DEVOLUCIONES
Por favor descarga nuestro formulario de devoluciones/cambios en este link y envíanoslo vía whatsapp al 686 070 185 o via email a onlineshop@pepaloves,com. Por favor recuerda imprimirlo y cortarlo por la línea de puntos e introduce la parte superior debidamente cumplimentada dentro de el paquete y pega fuera del paquete la parte inferior.
COSTE DE ENVÍOS
El coste del envío de vuelta a nuestros almacenes correrá de tu cuenta.
En el caso de ser un cambio solo tendrás que pagar el envío de vuelta a nuestros almacenes. Nosotros nos encargaremos de enviarte la prenda que hayas elegido sin coste de envío.
COMO MANDAR LA PRENDA A NUESTROS ALMACENES?
Tienes dos opciones:
1.-Puedes devolvernos el paquete con tu transportista a nuestra dirección:
Pepaloves (OnlineShop)
Calle Manuel Franco Cubeiro, 32
29620 - Torremolinos - Málaga
2.-OPCIÓN SOLO VÁLIDA PARA ESPAÑA: Puedes solicitarnos una etiqueta de devolución con nuestras tarifas (3,90€ en envíos nacionales, 11,90€ en envíos desde Canarias) que descontaremos de tu devolución. Para ello, envíanos los datos de tu devolución vía whatsapp al 686 070 185 o via email a onlineshop@pepaloves,com , te enviaremos de vuelta la etiqueta de devolución e instrucciones. Una vez empaquetado según las instrucciones tendrás que entregar el paquete en la oficina de Correos más cercana.
Si en lugar del reembolso prefieres otra prenda a cambio, indícanoslo en el formulario y te contactaremos cuando lo recibamos para enviarte la nueva prenda sin más coste de envío.
