Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver o cambiar los artículos que pediste en un plazo máximo de 30 días. Las prendas deben estar en perfecto estado y etiquetadas.

FORMULARIO DE CAMBIOS/DEVOLUCIONES

Por favor descarga nuestro formulario de devoluciones/cambios en este link y envíanoslo vía whatsapp al 686 070 185 o via email a onlineshop@pepaloves,com. Por favor recuerda imprimirlo y cortarlo por la línea de puntos e introduce la parte superior debidamente cumplimentada dentro de el paquete y pega fuera del paquete la parte inferior.

COSTE DE ENVÍOS

El coste del envío de vuelta a nuestros almacenes correrá de tu cuenta.

En el caso de ser un cambio solo tendrás que pagar el envío de vuelta a nuestros almacenes. Nosotros nos encargaremos de enviarte la prenda que hayas elegido sin coste de envío.

COMO MANDAR LA PRENDA A NUESTROS ALMACENES?

Tienes dos opciones:

1.-Puedes devolvernos el paquete con tu transportista a nuestra dirección:
Pepaloves (OnlineShop)
Calle Manuel Franco Cubeiro, 32
29620 - Torremolinos - Málaga

2.-O puedes solicitarnos una etiqueta de devolución con nuestras tarifas (3,90€ en envíos nacionales, 11,90€ en envíos desde Canarias o Internacional) que descontaremos de tu devolución. Para ello, envíanos los datos de tu devolución vía whatsapp al 686 070 185 o via email a onlineshop@pepaloves,com , te enviaremos de vuelta la etiqueta de devolución e instrucciones.  Una vez empaquetado según las instrucciones tendrás que entregar el paquete en el servicio InPost más cercano. Haz click aquí para encontrar el punto más cercano.

Si en lugar del reembolso prefieres otra prenda a cambio, indícanoslo en el formulario y te contactaremos cuando lo recibamos para enviarte la  nueva prenda sin más coste de envío.